Шапиро Д. - На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе (м,мини)

УДК 65.011; 658.8
ББК 65.291.21; 65.291.33
Ш23
На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе / Дэниел Шапиро ; Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2024. — 586 с. — (Серия «Альпина: психология и философия»).
Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.
УДК 65.011; 658.8
ББК 65.291.21; 65.291.33