Шейнов В. - Как убедить, когда вас не слышат (м,мини)

Ситуации, когда нужно убедить, а вас не слышат, а точнее просто не слушают, встречаются все чаще..Для преодоления сопротивления убеждению автор предлагает целый арсенал всевозможных приемов — универсальных и специфических, демонстрируя их на огромном количестве практических ситуаций — семейных, служебных, деловых и педагогических, в межличностном общении и в обстановке агрессивного противодействия в споре и полемике..