Кендалл Л. - Ниндзя продаж: Тайное искусство больших побед

УДК 658.85
ББК 65.42
Кендалл Л.
Ниндзя продаж: Тайное искусство больших побед / Ларри Кендалл ; Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2024. — 387 с.
Концепцию продавца-ниндзя, скромного и сосредоточенного на решении задач покупателя, Ларри Кендалл придумал, когда заметил, что агрессия и напор больше вредят, чем помогают продажам. Он обучил мягко и легко заключать сделки своих коллег, а после — тысячи других продавцов. Эта книга — полноценный гид по методике Кендалла: автор объясняет принципы мягких продаж, погружается в детали, разбирает нюансы и ошибки, дает инструкции и чек-листы. Книга поможет разобраться, как продавать сложные дорогие продукты, заключать выгодные контракты, понимать ожидания и потребности клиентов, формулировать предложение для каждого и попадать точно в цель.